Puji syukur, Alhamdulillah, berkat dukungan dan do’a semua pegawai Pengadilan Agama Jakarta Utara yang diijabah oleh Allah SWT. Ibu Ketua, Dra. Hj. Sarbiati, S.H., M.H beserta tim zona integritas berhasil menyampaikan semua informasi di lingkungan Pengadilan Agama Jakarta Utara untuk meyakinkan TPN bahwa PA Jakarta Utara sangat layak untuk mendapatkan predikat WBBM pada tahun ini dengan penuh informatif di hadapan Tim Penilai Nasional (TPN) KEMENPAN RB.
Penilaian Pembangunan Zona Integritas menuju WBBM Pengadilan Agama Jakarta Utara Tahun 2022 telah memasuki Tahap Verifikasi Lapangan (VERLAP). Verlap tersebut telah dilakukan oleh Firmansyah, S.ST. dan Akbar Ferdiansyah, A.Md.Ak., 2 orang anggota Tim Penilai Nasional (TPN) KEMENPAN-RB pada hari Selasa, tanggal 25 Oktober 2022.
TPN melakukan verlap untuk memastikan terlaksananya pelayanan prima di PA Jakarta Utara, seluruh inovasi layanan benar-benar berfungsi dengan baik sebagaimana yang telah dipaparkan pada Desk Evaluation pada hari Selasa, tanggal 20 September 2022 yang lalu.
Yang pertama kali diverifikasi atas beberapa inovasi aplikasi pelayanan yang ada di PA Jakarta Utara adalah Aplikasi SARBIATI yang merupakan aplikasi unggulan dalam memberikan layanan masyarakat yang berbasis digital. Verifikator meminta petugas layanan, Maulana Malik Ibrahim (Mas Imal) sebagai penanggungjawab atau admin aplikasi tersebut untuk melakukan simulasi pelayanan sejak user ingin membuka aplikasi, ingin megetahui menu-menu yang tersaji dalam aplikasi, parktek membuat surat gugatan, dilanjutkan sampai pembayaran panjar via m-banking, sampai mendapatkan notifikasi terdaftar atas perkaranya. Setelah melihak hasil kerja aplikasi SARBIATI, secara umum Verifikator merasa puas dengan kenyataaan layanan yang dilakukan oleh PA Jakarta Utara dalam memberikan percepatan layanan di PA Jakarta Utara.
Selanjutnya dengan didampingi oleh Ketua Pengadilan, Dra. Hj. Sarbiati, S.H., M.H. Tim TPN diajak keliling melihat-lihat loket layanan PTSP yang sudah menggunakan layanan One Stop Services (OSS), loket Drive Thru, ruang tunggu PTSP in door dan out door, ruang tuggu sidang out door dan in door, mencoba aplikasi layanan transparansi panjar biaya perkara dengan aplikasi HUTING KAMI untuk mengetahui berapa panjar perkara yang harus dibayar dalam setiap perkara, dan inovasi aplikasi KEMBALIANMU untuk mengambil sisa panjar biaya perkara yang masih bisa diambil oleh para pihak setelah selesai menerima layanan di Meja Kasir Pembantu.
Selain itu TPN juga melihat langsung langsung seluruh layanan pioritas yang ada di PA Jakarta Utara, seperti sarana dan prasarana untuk layanan penyandang difabel yang telah tersedia borsur, form-form gugatan, dan survei yang telah diterjemahkan ke dalam hukum BRAILLE untuk penyandang tuna Netra, aplikasi lain untuk tuna rungu, dan sarana-sarana lainnya seperti kursi roda, tongkat bantu jalan, sampai pada fasilitas toilet khusus penyandang difabel.
Secara umum dalam terstimoni yang disampaikan oleh Firmansyah, S.ST. seluruh layanan di PA Jakarta Utara sudah berjalan dengan baik, tinggal memastikan keberlangsungannya agar terus dijaga, ditingkatkan dan dikembangkan sehingga masyarakat merasakan adanya keamanan dan kenyamanan, serta mendapatkan layanan yang bersih dari korupsi, kolusi, nepotisme, dan bebas dari gratifikasi untuk meraih predikat WBBM.
Semoga perjuangan menuju WBBM bisa berhasil pada tahun 2022 ini.
Selamat dan semangat PA Jakarta Utara …!!!
PA.JU Smart.
WBK Sukses
WBBM Pasti …!!!
