Pengadilan Agama Jakarta Utara kembali melaksanakan kegiatan Briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu, 14 Januari 2026, bertempat di lingkungan kantor Pengadilan Agama Jakarta Utara. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas PTSP dan resepsionis sebelum dimulainya jam pelayanan kepada masyarakat.
Briefing PTSP kali ini dipimpin oleh Bpk. Drs. H. Suamsul Bahri, M.H. dan Bpk. H. Abdullah, S.H., M.H. dengan fokus pembahasan pada penguatan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam memberikan pelayanan prima kepada para pencari keadilan.
Dalam arahannya, para pemberi briefing menekankan bahwa penerapan 5S bukan sekadar formalitas, melainkan harus menjadi sikap dan kebiasaan sehari-hari dalam melayani masyarakat. Pelayanan yang ramah, santun, dan profesional diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.
Selain itu, briefing juga mengingatkan pentingnya menjadikan pekerjaan sebagai bagian dari ibadah. Setiap tugas yang dilaksanakan dengan niat tulus, penuh tanggung jawab, dan keikhlasan diyakini akan bernilai ibadah serta membawa keberkahan, baik bagi pegawai maupun institusi.
Pembahasan lainnya yang tidak kalah penting adalah terkait ketelitian dalam pembuatan gugatan. Para petugas PTSP diingatkan agar selalu cermat, teliti, dan berhati-hati dalam membantu masyarakat, khususnya pada tahap awal penerimaan dan pemeriksaan berkas gugatan, guna meminimalkan kesalahan administratif yang dapat berdampak pada proses persidangan.
Melalui kegiatan briefing PTSP ini, diharapkan seluruh petugas semakin meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga integritas, serta memberikan layanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.
“Pengadilan Agama Jakarta Utara | S.M.A.R.T. | Sigap | Mandiri | Akuntabel | Responsibel | Transparan”
PA.JUku Maju
PA.JUku Hebat
PA.JUku Smart
SMAP Bisa
WBK Sukses
WBBM InsyaAllah