Salah seorang yang datang ke Pengadilan Agama Jakarta Utara pada hari Selasa, tanggal 29 Agustus 2022 adalah seorang ibu bernama Riski Novetta binti Tugiman. Dia tidak bisa berjalan normal pasca operasi yang dijalaninya, dan untuk berjalan memerlukan bantuan orang lain. Dia datang ke PA Jakarta utara bukan sebagai pihak yang sedang berperkara namun dihadirkan oleh kakak kandungnya sebagai saksi yang akan dimintai keterangan oleh Majelis Hakim terkait dengan perkara perceraian yang sedang diperiksa.
Khusus bagi penyandang disabilitas atau yang memerlukan layanan prioritas seperti dialami ibu Riski Novetta binti Tugiman, di PA Jakarta utara disediakan alat bantu untuk memberikan pelayanan yang prima, aman dan, dan nyaman, yang didukung dengan tenaga khusus yang mendampingi dan mengantarnya selama menerima layanan. Di antara layanan untuk penyandang disabilitas yang tersedia di PA Jakarta Utara adalah tersedia beberapa alat bantu seperti kursi roda, tongkat kaki tiga, tersedia beberapa teks layanan dengan menggunakan huruf braille, jalur khusus layanan, tempat/ruang tunggu khusus, dan mobil layanan difabel.
Selain tersedianya layanan khusus seperti di atas, layanan prioritas juga menjadi salah satu perhatian yang diberikan oleh PA Jakarta Utara kepada penyandang disabilitas. Untuk ibu Riski Novetta binti Tugiman, pada hari ini selain dibantu dengan menggunakan kursi roda sejak datang sampai selesai dimintai keterangan oleh Majelis Hakim, antrian persidangannya pun diperhatikan dan didahulukan. Seharusnya jika mengikuti urutan antrian sidang untuk perkara perceraian kakaknya adalah memperoleh antrian nomor 7, namun oleh karena kondisi yang dialami ibu tersebut maka antrian sidangnya pun didahulukan menjadi sidang pertama di Ruang Umar bin Khathab. Tentu hal ini juga disampaikan oleh petugas yang menjaga ruang sidang kepada para pihak yang harusnya mendapatkan layanan sidang terlebih dahulu, sehingga bisa memahami adanya layanan prioritas kepada pihak yang memang harus diberikan untuk itu. Dan, melayani itu indah.
PA,JU tiada henti melayani,
PA.JU tiada henti berinovasi
PA.JUku Maju
PA.JUku Hebat
PA.JUku Smart.
WBK Sukses
WBBM Pasti …!!!