
Hari Selasa, tanggal 23 Agustus 2022. Dra. Hj. Sarbiati, S.H.M.H., Ketua Pengadilan didampingi oleh Drs. H. Udin Najmudin, M.H., Wakil Ketua, melakukan inspeksi mendadak (SIDAK) terhadap pelayanan di Pengadilan Agama Jakarta Utara. Sidak dilakukan dalam rangka menjaga kualitas pelayanan yang telah berjalan selama ini dan untuk lebih meningkatkan kepercayaan masyarakat penerima layanan. Area monitoring pelayanan antara lain dilakukan di area PTSP, ruang tunggu sidang, baik ruang tunggu sidang yang berada di dalam maupun di luar gedung. Selain melakukan monitoring pelayanan Ketua Pengadilan juga meninjau kerapihan dan kebersihan kantor agar tetap terjaga sehingga masyarakat penerima layanan merasa nyaman berada di lingkungan kantor Pengadilan Agama Jakarta Utara.

Dalam melakukan monitoring, Ketua dan Wakil Ketua menyapa dengan ramah kepada setiap penerima layanan yang ditemuinya, terutama para pihak yang sedang menunggu giliran untuk bersidang yang sudah dijadwalkan pada hari ini. Dari hasil dialog Ketua dengan beberapa orang yang merupakan pihak penerima layanan, sejauh ini para pihak merasa telah mendapatkan layanan yang sangat baik dari para petugas yang membantu mereka untuk mendapatkan layanan, sejak masuk pintu gerbang kantor sampai selesai menerima layanan. Ruang tunggu terbuka yang berada di luar gedung juga terasa nyaman, tampak asri dan rapi, dan kebersihannya terjaga. Smooking Area juga tersedia di sudut belakang sebelah kiri kantor Pengadilan Agama Jakarta Utara, sedangkan mushalla untuk para pihak penerima layanan juga tersedia di sudut belakang sebelah kanan kantor pada saat ini masih dalam tahap penyelesaian renovasi agar menambah kenyamanan para pihak yang hendak melakukan aktifitas ibadah dalam mushalla.